Optimieren Sie Ihren Betrieb mit der Automatisierung der Abläufe im Versicherungswesen
Vom Vertrieb über das Underwriting bis hin zum Schadenmanagement und darüber hinaus können RPA und RPA + KI die Agilität von Versicherungsunternehmen verbessern, die Reaktionszeit verkürzen und kundenorientierte digitale Funktionen schneller bereitstellen.
Sichten und Indizieren Sie E-Mails
Verwenden Sie Roboter mit natürlicher Sprachverarbeitung (Natural Language Processing - NLP), um:
Überwachen und analysieren Sie eingehende E-Mails
Klassifizieren, Indizieren und Priorisieren
Ermitteln Sie Zweck- und Schlüsselinhalte
Fügen Sie Daten in die richtigen Systeme und an die richtigen Stellen ein und verlinken Sie Richtlinien und Forderungen
Weisen Sie Nutzern auf Diskrepanzen und Probleme hin
Extrahieren Sie Informationen aus unstrukturierten Daten
Bei 80 % Ihres eingehenden Datenstroms handelt es sich um unstrukturierte Daten. Profitieren Sie davon, indem Sie Roboter, auf denen UiPath Document Understanding aktiviert ist, folgendes tun lassen:
Erfassen von PDFs, handgeschriebenen Dokumenten, Kontrollkästchen, Scans, Bildern und mehr
Extrahieren von Informationen mit hoher Geschwindigkeit und hoher Genauigkeit
Binden Sie Daten in Ihr Dokumentenverwaltungssystem ein
Beschleunigen Sie Ihren Kundenservice durch die Kopplung von Chatbots mit Robotern
Lassen Sie Chatbots Gespräche mit Kunden führen, während Roboter im Hintergrund, weiter die Suche nach Daten, Betrugsprüfungen und Berechtigungsbestätigungen durchführen.
Integrieren Sie interne, externe und veraltete Systeme
UiPath Roboter verstehen Bildschirmanzeigen und ahmen nach, wie Menschen mit der Maus klicken, navigieren und in verschiedenen Prozessen hinweg arbeiten.
Somit können Sie die Automatisierung als eine Verbindung zwischen verschiedenen internen und externen Systemen verwenden—selbst für veraltete Systeme, die keine APIs oder modernen Benutzeroberflächen aufweisen.
Statten Sie die Mitarbeiter des Kontakt-Centers mit digitalen Assistenten aus
Ermöglichen Sie den Mitarbeitern sich um die Anrufer zu kümmern, während ihre persönlichen Roboter-Assistenten mit den Systemen interagieren.
Suchen Sie mithilfe des Roboter-Assistenten Kundeninformationen über mehrere Systeme hinweg während der Datenüberprüfung durch den Mitarbeiter
Bringen Sie Daten in einer einzigen, einfachen Benutzeroberfläche unter, die die Handhabung von regelmäßigen Anfragen, wie dem Forderungsstatus oder Änderungen der Prämien, schnell und einfach macht
Reduzieren Sie den Zeitaufwand, die Fehler und die Kosten bei der Neukundengewinnung
Optimieren Sie die Aufnahme neuer Anträge und die Bearbeitung von Angeboten, indem Sie Roboter folgendes übernehmen lassen:
Sammeln und Konsolidieren von Daten aus Anträgen, E-Mails, Web-Eingaben und Agentur-Systemen
Bereinigung und Validierung von Einsendungen
Erstellung einer CRM-Opportunity und Übermittlung des Antrags
Zusammenstellen des Angebots und Übermittlung an den Agenten/Makler
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Webinar
Hören Sie in den Vorträgen von Mercer, Forrester und Cognizant, wie sie UiPath für die Automatisierung der Schadensaufnahme, Risikobewertung, Zahlungserfassung und -bearbeitung und vieles mehr eingesetzt haben.
Finden Sie die besten Automatisierungsmöglichkeiten und dokumentieren Sie mit Hilfe der KI-Steuerung Prozesse, die für die Einhaltung von Vorschriften und Richtlinien notwendig sind.
Erhalten Sie unternehmensweite Funktionen zum Verwalten, Überwachen, Messen und Testen. Erfüllen Sie rechtliche Anforderungen, vollständige Compliance- und Auditprüfungen sowie Automation Ops, um eine stabile Unternehmensführung zu gewährleisten.
Gestalten Sie die Automatisierung nutzerfreundlich, interaktiv und praktisch, indem Sie app-ähnliche Benutzeroberflächen zur Automatisierung erstellen und persönliche Roboter-Assistenten auf jedem Desktop installieren.
Automatisieren Sie alles, was Menschen sehen können - selbst unstrukturierte Daten - mit UiPath Computer-Vision und natürlicher Sprachverarbeitung
Geben Sie jedem einen großartigen Ort, um Automatisierungen zu erstellen: Studio X für Citizen Developer, Studio und Studio Pro für Experten
Integrieren und ergänzen Sie die Automatisierung mit KI und Machine Learning, um bessere Entscheidungen zu treffen und kognitive Prozesse zu automatisieren
Die in unsere Plattform integrierten betrieblichen und technischen Steuerungen und Tools stellen sicher, dass Ihre digitale Belegschaft so sicher und konform bleibt wie Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Erhalten Sie eine 99,9 %ige Uptime-Garantie, SOC 2 Typ 2, ISO 9001, ISO/IEC 27001 und Veracode Verified™.
Whitepaper
Mit gut geplanter, umfassender Schadensbearbeitung können Versicherungsleiter individuelle Kundenerlebnisse bereitstellen und das Geschäftswachstum mit betrieblicher Effizienz vorantreiben.
Webinar
Erfahren Sie, wie Versicherungsunternehmen erfolgreich modernste Fortschritte bei der Automatisierung nutzen, um ihren Betrieb zu transformieren.
Kundenbericht
Erfahren Sie, wie Encova das Berater- und Kundenerlebnis durch die Automatisierung der Kundenpflege verbessert.