Nouvelle étude UiPath : 70% des cadres supérieurs veulent que les employés non-techniques aient des compétences en automatisation et en IA

NEW YORK, PARIS – 19 novembre 2020

Entreprise leader en automatisation robotisée de processus (RPA), UiPath, a interrogé plus de 500 cadres de direction et des dirigeants de grandes entreprises et a constaté qu’ils demandaient de plus en plus à leurs employés, mais aussi aux candidats qu’ils recrutent, d’avoir des compétences en automatisation et en intelligence artificielle (IA). Lorsqu’ils doivent choisir entre deux candidats ayant des qualifications similaires, 73% des cadres interrogés ont déclaré qu’ils choisiraient le candidat ayant une plus grande expérience avec les outils d’automatisation ou d’IA, même si le poste n’exige pas ces compétences.

Les entreprises du monde entier se tournent vers l’automatisation pour booster leur productivité et la satisfaction de leurs employés – en effet, une autre étude menée par Forrester Consultingpour le compte de UiPath a récemment révélé que les entreprises utilisent de plus en plus l’automatisation pour faire face aux nouvelles pressions commerciales découlant de la pandémie. Appuyant cette tendance, 70% des cadres interrogés par UiPath indiquent que leur entreprise investit déjà dans l’automatisation ou les outils d’IA, dont 18% de ces entreprises les utilisent dans tous les services.

L’automatisation et les outils d’IA devenant de plus en plus courants dans les entreprises, le sondage de UiPath réalisé en Octobre 2020, a cherché à comprendre à quel point il est important pour les dirigeants d’entreprise que leurs employés – même ceux qui occupent des fonctions non-techniques – possèdent des compétences en matière d’automatisation et d’IA. L’étude a révélé que :

- Les compétences en automatisation et en IA sont de plus en plus essentielles pour tous les employés, quelle que soit leur fonction.

La plupart des cadres interrogés (70 %) estiment qu'il est important que les employés qui occupent des fonctions non techniques aient une connaissance pratique de l'automatisation et des outils d'IA. L'enquête a révélé que 94 % des personnes occupant des fonctions non techniques au sein des organisations des répondants interagissent déjà avec les technologies d'automatisation et d'IA d’une façon ou d’une autre. Lorsque les cadres cherchent à embaucher un nouveau candidat, même à un poste non technique, 69 % des cadres interrogés estiment qu'il est important qu'ils aient une expérience et/ou une connaissance de l'automatisation et des outils d'IA - et 73 % choisiraient une personne ayant des compétences en automatisation entre deux candidats ayant des qualifications similaires.

-Les employés ayant des compétences en automatisation et en IA amélioreront leur progression de carrière.

43% des cadres interrogés pensent que les compétences en automatisation et en IA peuvent augmenter les responsabilités des employés ; 64 % disent que ces compétences peuvent augmenter le salaire des employés ; et 67 % disent qu'elles peuvent donner aux employés davantage de possibilités de progression au sein de leur organisation.

- Selon 83 % des cadres interrogés, l'automatisation et l'IA seront une nécessité pour les emplois de demain. La pandémie n'a fait qu'accentuer cette nécessité, 82 % d'entre eux estimant que la pandémie et le télétravail ont accru la nécessité pour les employés et les candidats d'avoir une connaissance pratique de l'IA et de l'automatisation.

L'automatisation et la formation à l'IA doivent être prioritaires afin que les employés puissent acquérir les compétences dont ils ont besoin pour réussir sur le lieu de travail. Les compétences que les cadres interrogés exigent aujourd'hui complètent une précédente étude UiPath réalisée sur 4 500 employés de bureau dans le monde, qui avait révélé que 91 % des travailleurs interrogés estimaient que leurs employeurs devraient être plus disposés à investir dans des formations numériques et technologiques pour que leurs employés puissent réussir dans leur travail.

« Nous entendons clairement que les cadres veulent que tous les employés aient des compétences en automatisation et en IA, et que les employés, à leur tour, exigent une formation pour réussir avec ces technologies émergentes. Comme nous continuons à travailler dans des environnements de travail automatisés, il est absolument crucial que tous les employés aient accès à l'automatisation et à l'IA. Les employeurs doivent proposer à leurs employés des initiatives de formation afin qu'ils puissent tirer le meilleur parti des technologies telles que l'automatisation, pour qu'ils soient plus productifs et satisfaits dans leur carrière et pour dynamiser l'entreprise », a déclaré Tom Clancy, SVP, UiPath Learning.

UiPath est engagé dans la formation, le perfectionnement et la reconversion des travailleurs techniques et non techniques. Elle a cultivé une communauté florissante de développeurs dans le monde entier qui bénéficient de la philosophie de l'entreprise visant à démocratiser la RPA en rendant ses logiciels facilement accessibles en ligne et en offrant une formation avancée et une certification par l'intermédiaire de UiPath Academy. Grâce à sa plateforme d'éducation en ligne, UiPath Academic Alliance, la société propose également des programmes d'études et des logiciels RPA entièrement fonctionnels, au niveau de l'entreprise, à des institutions du monde entier.