Troubles de la santé mentale, aversion au travail, démission - les tâches répétitives source de tous les maux ?

Une étude menée par UiPath révèle que 58 % des salariés français pensent que les tâches répétitives dans le cadre de leur travail nuisent à leur santé mentale

Paris, le 10 octobre 2022 - Selon une étude commandée par UiPath, Inc. (NYSE : PATH), société leader en automatisation d’entreprise, 24 % des salariés français déclarent avoir connu des problèmes de santé mentale dans le cadre de leur emploi au cours des trois dernières années. Depuis 2020, les salariés français ont connu de grands bouleversements et ont dû s’adapter rapidement à de nouvelles méthodes de travail. Le télétravail forcé, associé à un confinement strict, a eu un impact considérable sur la santé mentale des collaborateurs. Pourtant, cette proportion s’avère relativement faible en comparaison à d'autres pays européens (50 % au Royaume-Uni, 39 % en Allemagne ou encore 38 % aux Pays-Bas).

L’étude fait cependant état d’une fracture entre les salariés retournés au bureau et ceux qui ont continué à travailler depuis leur domicile. Les salariés travaillant chez eux semblent être plus exposés aux facteurs de mal-être liés au travail. Par exemple : ils sont 65 % à penser que les tâches répétitives au travail (par exemple, la saisie manuelle de données) nuisent à leur santé mentale, contre 57 % chez les salariés travaillant sur site.

Ce chiffre n’est d’ailleurs pas surprenant si l’on considère que le travail d’équipe arrive en tête de ce qui rend les français heureux au travail (47 %), loin devant la perspective d’ascension professionnelle (26 %) ou encore, un sentiment d’utilité (20 %).

“Les employés sont frappés de plein fouet par la situation macroéconomique. Il est important que leurs entreprises les soutiennent dans ce contexte difficile ” déclare Mark Gibbs, Président, EMEA de UiPath." Les entreprises peuvent prendre des mesures concrètes pour s'assurer que les collaborateurs se sentent épanouis dans leur travail. Les technologies d'automatisation en sont un bon exemple. Elles peuvent aider à libérer du temps pour que les employés puissent se concentrer sur des tâches créatives qui contribuent directement à la réussite de leurs équipes et de leur organisation. " Grâce à l'automatisation, les entreprises vont pouvoir évoluer rapidement pour donner naissance aux équipes et aux environnements de travail de demain. Les sociétés les plus innovantes ont d’ailleurs déjà entamé ce processus. "

Les facteurs liés au travail qui influent sur le bonheur des employés

L'étude a permis de mettre en évidence que les tâches monotones et répétitives dans leur travail quotidien ont un impact sur l'humeur générale des salariés. 35 % des salariés effectuant 50 % ou plus de tâches répétitives déclarent avoir connu des problèmes de santé mentale liés au travail. C’est 11 points de plus que la moyenne des répondants en France (24 %). Cela a par ailleurs un impact considérable sur l’emploi : 70 % des salariés effectuant 50 % ou plus de tâches répétitives envisagent de changer d’emploi. Les entreprises courent ainsi le risque de voir leurs salariés démissionner au profit de postes offrant davantage de créativité, ce qui peut s’avérer extrêmement problématique dans un contexte où les entreprises connaissent des difficultés pour attirer et retenir des talents.

Pour la plupart des collaborateurs en France, l'accomplissement de tâches répétitives est source de sentiments négatifs : 41% ressentent de l'ennui, 39% ne sont pas stimulés et 25% ont l’impression de perdre leur temps. Au-delà des facteurs externes qui les affectent, nous avons demandé aux travailleurs ce qui les rendrait plus heureux dans leur rôle actuel. 38 % d'entre eux souhaitent être impliqués dans des tâches plus créatives et 32 % souhaitent la suppression partielle des tâches répétitives.

A propos de l'étude

L'enquête a été menée auprès de 5 000 employés à temps plein en France, au Royaume-Uni, en Allemagne et aux Pays-Bas, en août 2022.