L'expérience client dans le secteur des assurances

Face à un marché concurrentiel où il est plus facile que jamais de changer d'assurance, les assureurs cherchent à se démarquer et à attirer de nouveaux clients, tout en fidélisant ceux qu'ils ont déjà. Toutefois, ils ne peuvent pas toujours recruter le personnel dont ils ont besoin pour offrir un meilleur service à plus grande échelle.

C'est pourquoi tant de leaders du secteur des assurances se tournent vers l'automatisation alimentée par l'IA pour aider à fournir les expériences riches et personnalisées que les clients attendent, sans coûts excessifs ni charges administratives.

Dans cet e-book, vous découvrirez comment les leaders de l'expérience client dans l'assurance utilisent l'automatisation alimentée par l'IA pour:

• Donner aux clients les moyens de s'aider eux-mêmes

• Permettre aux agents de se concentrer davantage sur les clients et moins sur la technologie

• Rationaliser les processus qui permettent d'offrir un meilleur service

Téléchargez l'e-book et découvrez comment UiPath peut doter votre entreprise des outils et des informations dont elle a besoin pour offrir aux clients le niveau de service et d'assistance qu'ils attendent.