Prouver, créer, changer d'horizon
Pour démarrer votre parcours d'automatisation, vous devez prouver la valeur de l'automatisation pour l'organisation avec une solide preuve de concept (PoC), créer votre équipe initiale et vos fondations technologiques, mais aussi changer d'horizon pour saisir les meilleures opportunités de départ.Cela signifie...
Réaliser un PoC réussi pour commencer à susciter l'intérêt
Rares sont les entreprises qui se lancent à pieds joints dans l'automatisation ; elles préfèrent commencer par sonder le terrain. Ainsi, si vous voulez faire évoluer l'automatisation au sein de votre entreprise, vous devez commencer par prouver sa valeur.
Une démonstration vaut mieux que mille mots
Pour révéler toute la puissance de l'automatisation, rien de tel qu'une preuve de concept (PoC). Celle-ci doit être axée sur un processus et une difficulté spécifiques, mais aussi montrer clairement comment l'automatisation robotisée des processus (RPA) peut améliorer l'efficacité, le débit et les performances globales.
Maintenant, susciter l'intérêt
Informez tout le monde, en particulier la direction et les cadres supérieurs, des excellents résultats dévoilés par le PoC, afin d'obtenir l'appui dont vous aurez besoin pour établir votre centre d'excellence (CoE) initial et développer des projets supplémentaires.
Mettre en place des équipes et établir des schémas de gouvernance
Durant l'étape 1, vous établirez les bases d'une stratégie d'automatisation à grande échelle.
Établir un centre d'excellence
L'étape 1 correspond au moment où de nombreuses organisations établissent un centre d'excellence dédié à l'automatisation pour prendre en charge le développement, le déploiement, la gestion et l'évaluation des projets d'automatisation au sein de l'entreprise. (Certaines entreprises répartissent des spécialistes de l'automatisation dans différents domaines fonctionnels, mais nous pensons qu'un centre d'excellence facilite grandement la mise à l'échelle et l'automatisation de bout en bout, et nous considérons donc qu'il s'agit d'une bonne pratique à suivre.)
Créer une équipe de base
Commencez avec un petit nombre de développeurs RPA qualifiés, et pourquoi pas un responsable de la mise en œuvre. À mesure que vous accumulerez les résultats positifs, votre équipe s'agrandira pour compter davantage de développeurs RPA et de responsables de la mise en œuvre, ainsi que des architectes de solutions, des analystes commerciaux, etc.
Clairement définir les rôle et les processus
Il est maintenant temps de clarifier le rôle de chacun, la manière dont les projets d'automatisation sont menés, les critères de sélection que vous utiliserez pour créer votre pipeline et les documents dont vous aurez besoin pour avancer. Prenez également le temps de définir votre plan pour maintenir le niveau de qualité et mesurer l'impact.
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Sélectionner la plateforme technologique capable de concrétiser votre vision
Si vous vous engagez dans un parcours RPA à grande échelle aboutissant à une transformation organisationnelle, vous aurez besoin d'une plateforme d'automatisation capable de vous accompagner de la découverte des opportunités de RPA au développement des automatisations, en passant par leur gestion et leur évaluation. (En d'autres termes, vous aurez besoin des capacités que nous avons intégrées à la plateforme UiPath)
Automatiser plus avec la plateforme UiPath
Créer une pipeline et multiplier les réussites
Vous avez posé les bases et composé votre équipe. Il est maintenant temps de créer votre pipeline d'automatisation et de commencer à saisir les meilleures opportunités associées.
Trouver la technologie adaptée
Il est beaucoup plus simple de concevoir un bon pipeline lorsque l'on dispose d'une technologie facilitant la collecte d'idées, l'analyse des processus pour identifier les opportunités au sein de l'entreprise et la hiérarchisation des projets les plus prometteurs. (Oui, une telle technologie existe : consultez la page Automation Hub pour en savoir plus.)
Se focaliser sur les meilleures opportunités
Assurez-vous que vos premiers projets présentent un retour sur investissement élevé et relativement facile à atteindre, afin d'accumuler les résultats positifs.
Définir la gouvernance et le tableau de bord d'automatisation
Capter l'attention en haut lieu
Au cours de cette première étape, il est judicieux de formaliser l'initiative d'automatisation en obtenant l'appui d'un membre de l'équipe dirigeante et en établissant un comité de pilotage capable de fournir soutien, ressources, suivi et gouvernance.
Définir le tableau de bord
Ce groupe aura besoin en permanence de preuves que vos démarches d'automatisation se traduisent par une augmentation de la productivité, de l'efficacité et du ROI. C'est donc le moment de s'accorder sur un tableau de bord RPA et de mettre en place votre méthodologie de mesure.
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