Automatisez les tâches dans et autour de ServiceNow pour générer plus de valeur
ServiceNow fournit des workflows numériques qui créent des expériences utilisateurs exceptionnelles et optimisent la productivité des employés et de l'entreprise. Et la plateforme UiPath vous permet d'aller plus loin. Les opérations sont plus rapides, simples et fluides grâce à une intégration bidirectionnelle native, avec la plateforme UiPath.
Rationalisez et améliorez votre expérience informatique, client et employé
Créez des automatisations de bout en bout dans des systèmes existants
Automatisez les tests dans ServiceNow et au-delà
Gestion des services informatiques
Optimisez la vitesse et la capacité du centre d'assistance
Retirez aux employés les tâches répétitives comme naviguer dans les systèmes, rechercher des dossiers, remplir des formulaires, et bien d'autres
Ressources humaines
Intégration et départ des employés
Enregistrement des nouveaux effectifs
Élimination des tâches manuelles des interactions courantes des employés, comme le relevé des dépenses, la vérification des formations, la planification des congés, et bien plus
Services clients
Répondez plus vite aux requêtes et plaintes des clients
Accélérez le traitement et réduisez les erreurs dans les bons de commande et les factures
Améliorez l'efficacité et accélérez la gestion des réclamations
Tests automatisés
Ajoutez des capacités de test robustes aux automatisations et applications que vous développez dans ServiceNow à l'aide d'UiPath Test Suite
Utilisez les robots de test UiPath pour fournir des tests continus et automatisés sur les applications et l'automatisation de ServiceNow
Modernisation de la technologie
Créez des automatisations de bout en bout en toute transparence grâce aux capacités d'UI, d'API et d'IA
Automatisez des workflows de ressources humaines, informatiques et de service clients impliquant des systèmes existants, tels que des mainframes, qui n'ont pas d'API
Migration et synchronisation des données
Déplacez facilement des données vers et depuis ServiceNow
Maintenez la synchronisation des données entre ServiceNow et d'autres systèmes lors des initiatives de modernisation d'application
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« Cela permet de réduire le travail, et les employés obtiennent leur licence plus rapidement, car nos bots fonctionnent 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. »
Ashraf Youssef
Responsable du Centre d'excellence RPA, Autodesk
Obtenez une automatisation entrante depuis ServiceNow vers UiPath à l'aide du spoke ServiceNow IntegrationHub UiPath. À l'aide des API de l'Orchestrator, vous pouvez démarrer/arrêter des tâches et créer, récupérer et modifier vos robots UiPath, le tout depuis ServiceNow.
Les activités UiPath pour ServiceNow fonctionnent via l'API ServiceNow. Elles vous permettent de créer et déployer des robots dans UiPath, qui fonctionnent avec les enregistrements ServiceNow. Disponible dans UiPath Marketplace et UiPath Studio.
Automatisez les cas de test, surveillez l'exécution des tests et obtenez des résultats détaillés grâce à une intégration simple entre UiPath Test Suite et ServiceNow, qui vous permet d'effectuer des tests avec UiPath Test Robots tout en gérant votre portefeuille des tests avec ServiceNow.
Livre blanc
Découvrez comment faire évoluer les automatisations sans modifier votre approche de test grâce au plug-in de gestion des tests intégrés ServiceNow.
Vous avez besoin d'automatiser les processus ServiceNow impliquant des systèmes mainframe n'ayant pas d'API ? Utilisez UiPath Studio pour combiner rapidement et facilement des accès UI, IA et API dans une seule automatisation. UiPath Activity for ServiceNow permet de créer ces automatisations, et bien plus encore, d'une simple action glisser-déposer.
La sécurité, la conformité et la gouvernance sont au cœur de l'automatisation avec UiPath. Gérez et contrôlez la RPA tout en préservant la liberté de révolutionner notre activité.
Découvrez la confiance et la sécurité chez UiPath, notamment nos politiques de confidentialité et de données, l'état de nos services et la garantie de disponibilité de 99,9 %, ainsi que les dernières attestations de sécurité.
UiPath est un partenaire Premier ServiceNow et le premier fournisseur de RPA à obtenir un spoke IntegrationHub et une application Test Manager Connector certifiée dans le ServiceNow Store.
Documentation
Consultez notre documentation ServiceNow pour découvrir la simplicité de l'intégration entre UiPath et ServiceNow et savoir comment débuter.
Webinaires
Découvrez comment utiliser ServiceNow Agile Development et ServiceNow Test Management avec le Test Manager Hub d'UiPath pour créer des portefeuilles de test.