UiPath社、「日経コンピュータ　顧客満足度調査 2020-2021」のRPAソフト／サービス部門で2年連続1位を獲得

東京発 2020年8月24日 － ロボティック・プロセス・オートメーション（Robotic Process Automation 以下「RPA」）ソフトウェアにおけるリーディングカンパニー、米UiPath（ユーアイパス）社の日本法人であるUiPath株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：長谷川康一、以下「UiPath社」）は、このたび、日経BP（本社：東京、社長：吉田 直人）が発表した「日経コンピュータ　顧客満足度調査 2020-2021」のRPAソフト／サービス部門において2年連続となる1位を獲得しました。

●企業名：UiPath株式会社

●選出日：2020年8月24日

●選出主体：日経BP（本社：東京、社長：吉田 直人）

●掲載媒体：「日経コンピュータ」（2020年9月3日号）

●調査名：「日経コンピュータ 顧客満足度調査 2020-2021」

●1位獲得部門の名称：RPAソフト／サービス部門

●調査結果発表記事のURL：https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/18/08293/

●調査概要

顧客満足度調査は、コンピュータの利用企業を対象に、システム開発・運用サービスや、PCサーバーやERPといったハードウェア/ソフトウェア製品などを提供するITベンダーに関する満足度を調査したものです。調査は日経BPのIT総合誌「日経コンピュータ」が企画・実施しました。調査・集計は日経BPコンサルティングが行いました。

調査対象は全国1万2356の企業または団体・組織の情報システム部門です。新興市場を含む全国の証券取引所に上場している企業と年間売上高200億円以上の未上場企業、および官公庁（中央官庁）と村を除く地方自治体（都道府県、市、区、町）に対し、情報システム部門担当者あてにアンケートを郵送しました。調査期間は2020年4月10日から5月25日までで、915件の有効回答を得ました。

UiPath株式会社代表取締役CEO長谷川康一は、次のように述べています。

「この度、2年連続でRPAソフト／サービス部門において顧客満足度1位をいただくことができ、社員一同、非常に誇りに思い、心から喜んでいます。非対面・非接触の新しい働き方が進む一方で、『エンパシー（相手を思いやる気持ち）』がより必要とされ、そのために、AIやRPAのテクノロジーによる自動化によって時間を作り、人間が『機械的な単純、退屈な作業』から解放され、『他人を思いやり、創造的なやりがいを感じる仕事へ』集中できる重要性が増えるのではないでしょうか？お客様が社員を、会社を、そして日本を元気にされるのを、UiPathはこれからも寄り添いながらパートナー様と支援していきたいと思います。今後ともぜひよろしくお願いいたします」

以上

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