UiPath社、Everest Group社の「Process Mining – Products PEAK Matrix ® Assessment 2023」でリーダーとして認定

～武田薬品工業、işbank、PwCはUiPath Process Miningで価値を引き出し、プロセスを最適化～ 

本資料は、米国で発表されたプレスリリースの抄訳版です。 米国リリース原文：UiPath Named a Leader in Everest Group Process Mining Report | UiPath 

米国ニューヨーク発2023年6月12日 - エンタープライズ自動化ソフトウェアのリーディングカンパニー、米UiPath  (ユーアイパス) 社は、本日、米国市場調査会社のEverest Group社の「Process Mining Products PEAK Matrix ® Assessment 2023」において、リーダーに4年連続で認定されたことを発表しました。 

UiPath Process Miningは、SAP、Salesforce、ServiceNow、Oracleなどのバックエンドシステムのトランザクションデータを可視化されたインタラクティブダッシュボードに変換します。ダッシュボードは現状のプロセスとKPIを表示し、ユーザーはプロセスのボトルネックや不一致を特定し、AIを活用して根本的な原因や考えられるリスクを認識することができます。Process Miningは、プロセスの現在の状態を明らかにし、組織がエンド・ツー・エンドのビジネスプロセスにおける自動化と改善の可能性を特定できるようにします。UiPathは、組織が複雑なプロセスをシームレスに発見、理解、アクションを実行、監視することで、運転資本の最適化、サイクルタイムの短縮、スループット時間の短縮などの目的のビジネス成果を達成できる唯一のProcess Mining製品です。  

Everest Groupの副社長であるアマルディープ・モディ (Amardeep Modi) 氏は、以下のように述べています。 

「UiPathのProcess Mining Products戦略は、企業の自動化ライフサイクル全体におけるデータドリブンな意思決定を支援することに焦点を当てています。製品イノベーションへの投資、Automation Suiteとの統合強化、Process Miningのクライアントと収益ベースの大幅な前年比成長により、UiPathはEverest GroupのProcess Mining Products PEAK Matrix ® 2023のリーダーとしての地位を強化しました。製品ビジョンとロードマップ、製品の使いやすさ、ダッシュボード機能、カスタマーサポートは、クライアントによって強調されている重要な強みの一部です」 

 UiPash Process Miningの特徴は、ビジネスプロセスのイベントに基づいて、ロボットや人にタスクを動的に割り当てることです。クラウドであれオンプレミスであれ、UiPath Process Miningは自動化とデジタル変革の成功率を向上させます。さらに、UiPath Process Miningには、SAP、Oracle、Salesforce、ServiceNow、その他の大規模なエンタープライズ向けソフトウェアなどの一般的なシステムへの50個以上の事前構築済みコネクタの豊富なセットが付属しており、対応するプロセスモデルを作成することで、お客様は運用に関する洞察を得ることができます。Task Mining and Automation Hubとの統合により、企業は基幹業務システムのデータやユーザーのデスクトップから作業を特定し、クラウドソースによる自動化のアイデアを得ることができます。最近のUiPath Process Miningの機能強化には、実装と分析を高速化するために、製品のUiPathスイート全体にわたるデータ変換と統合のカスタマイズが含まれています。UiPathの特許出願中の独自アルゴリズムであるTRACYの追加により、プロセスグラフが簡素化され、ユーザーの視覚体験が向上します。 

さらに、Communications Miningと共にProcess Miningを使用する企業が増えています。これは、エンタープライズ・リソース・プランニング (ERP) システム内の電子メール、チケット、インスタントメッセージ、メモなどの非構造化会話データからインテリジェンスを抽出するものであり、これらのデータは成長領域でありながらほとんど手が付けられていない、根本的な原因に迫るための貴重な洞察のソースです。たとえば、UiPath Process Miningは、サポートチケットが解決に向けてケース管理システムを通過する際の移動を正確に追跡します。UiPath Communications Miningは、サービスエージェントや顧客とのやり取りからデータを取得することで洞察を深め、企業はビジネスプロセスと顧客満足度を継続的に向上させることができます。 

UiPathの最高製品責任者であるグラハム・シェルドン (Graham Sheldon) 氏は、以下のように述べています。 

「組織は、可能な限り効率的な方法で顧客のニーズを満たしたいと考えています。Process MiningやCommunication MiningのようなUiPath Continuous Discoveryツールは、企業がプロセスのパフォーマンスとROIを継続的に監視できるようにします。これらのツールは、自動化がエンド・ツー・エンドのプロセスに与える影響を測定し、顧客が結果主導のアクションを最適化して実行できるようにします。UiPath Business Automation Platform内に統合されたContinuous Discoveryは、ビジネス目標を達成するためのプロセス最適化と自動化の機会をつなぐ強力なパイプラインの維持に役立ちます」 

「Everest Group Process Mining Products PEAK Matrix ® Assessment」は、企業の選択プロセスをサポートするために、Process Miningベンダーと製品に関する分析と洞察を提供する年次の業界評価です。ベンダー市場への影響、包括的なビジョンと製品の能力とサポート、イノベーション、および大幅なパフォーマンス向上の評価に基づいた結果は、業界の標準と品質のベンチマークと見なされています。評価の一環として、ベンダーは主要な側面に基づいて、Leaders、Major Contenders、およびAspirantsに分類されます。 

カスタムレポート「Everest Group Process Mining Products PEAK Matrix ® Assessment」 (英語) はこちらからダウンロードください。