UiPath、Everest Group社の「Digital Interaction Intelligence Products PEAK Matrix® Assessment 2024」でリーダーとして認定

クラス最高のAIによるタスク分析と自動化を組み合わせた業務自動化プラットフォームの提供で市場リーダーとしての地位を確立

本資料は、米国で発表されたプレスリリースの抄訳版です。米国リリース原文：UiPath a Leader in Everest Group Digital Interaction Intelligence Products PEAK Matrix®

米国ニューヨーク発2024年8月26日 － エンタープライズ自動化・AIソフトウェアのリーディングカンパニーである米UiPath（ユーアイパス）社は、米国市場調査会社のEverest Group社の「Everest Group Digital Interaction Intelligence Products PEAK Matrix® Assessment 2024」において、2年連続でリーダーとして認定されたことを発表しました。同レポートでは、UiPathの市場への影響力、およびクラス最高のAIによるタスク分析と自動化を組み合わせた「継続的な発見」というコンセプトのビジョンが評価されました。

Everest Group社のDigital Interaction Intelligence Products PEAK Matrix® Assessment 2024は、タスクマイニング技術の競争状況とタスクマイニングの主なトレンドを調査する年次業界評価レポートです。リーダーに認定されたUiPathについて、同レポートは次のように述べています。

「UiPathによって、企業はエンド・ツー・エンドの業務プロセスの現状把握、自動化、運用が可能になり、タスクマイニング、オートメーション、プロセスマイニング、コミュニケーションマイニングを組み合わせて、継続的な発見と改善を推進することができます。

同社の補助なしタスクマイニングは、AI／ML（機械学習）のアルゴリズムを活用して、タスクの分類とタスク発見支援を行い、プロセスマップを構築し、最適なバリアントを決定します」

また、UiPathはタスクマイニングのプロバイダーとして顧客数がトップレベルであること、そしてタスクマイニングの顧客数が前年比で約150%の成長を遂げていることも同レポートで言及されました。

Everest Group社のバイスプレジデントであるアマルディープ・モディ（Amardeep Modi）氏は次のように述べています。

「UiPath Task Miningを使うことで、企業はデータに基づいて自社のオートメーションを最適化して推進し、オペレーショナル・エクセレンスを実現できます。製品強化に対する継続的な投資、自動化機能との統合、前年比で力強い成長を遂げているタスクマイニング収益と顧客基盤が評価され、UiPathはEverest Group’s Task Mining PEAK Matrix® Assessment 2024のリーダーに認定されました。顧客から評価を得た主要な強みの一部として、セットアップと実装の手軽さ、スケーラビリティ、生産性を向上する能力が挙げられます」

UiPath Task Miningは、UiPathの「継続的な発見」のコンセプトを実現する製品のひとつで、エンド・ツー・エンドのプロセスの全体像を把握するために、ビジネスアプリケーション、デスクトップアクティビティ、会話からデータをマイニングすることが可能です。UiPath Task Miningは、従業員のデスクトップ操作を分析するデータドリブンなアプローチを採用しており、企業が自動化とプロセス改善の最適な機会を判断できるように支援します。AIを搭載したタスク分析ツールを使うと、プロセス改善の領域を特定し、ワークフローを改めて、UiPath Business Automation Platform内でプロセスの自動化を実行できます。

UiPathの最高製品責任者であるグラハム・シェルドン（Graham Sheldon）は次のように述べています。

「「継続的な発見」のコンセプトは、企業がボトルネックや非効率性の原因を常時特定し、投資対効果（ROI）の高い自動化や改善の機会に注力するために必要不可欠です。この技術を活用すれば、プロセスを最適な状態に保つことができます。UiPath Task Miningによって、企業は従業員がどのように作業しているのかを客観的かつデータドリブンに把握し、効率化やプロセス改善のための自動化アイデアを実行できるようになります」

UiPathは今年、「Everest Group Process Mining Products PEAK Matrix® Assessment 2024」においても4年連続でリーダーとして認定されました。UiPath Process Miningは、SAP、Salesforce、ServiceNow、Oracleなどのバックエンドのシステムからトランザクションデータを取得し、インタラクティブなダッシュボード上で可視化します。ダッシュボードでプロセスとKPIの現状を認識することで、ユーザーはプロセスのボトルネックや矛盾を特定し、AIを活用して根本原因および潜在的リスクを把握できます。Everest Group社はUiPath Process Miningについて、使いやすさ、図表によるプロセスの可視化、外部のデータソースとの統合、継続的な監視機能、プロセスのボトルネックを検知する能力といった特長が顧客から評価されていると述べています。

Everest Groupの「Task Mining Products PEAK Matrix® Assessment」は、企業の選択プロセスをサポートするために、タスクマイニングのプロバイダーとその製品に関する分析や洞察を提供します。プロバイダーの市場への影響力、包括的なビジョン、製品能力、サポート、革新性、重要なパフォーマンス向上の評価に基づいた結果は、業界の標準と品質のベンチマークと見なされています。評価の一環として、プロバイダーは主要な側面に基づいて、Leaders、Major Contenders、およびAspirantsに分類されます。Leadersは、タスクマイニング市場において力強い成長を成し遂げる力を持ち、革新的な機能で継続的に競争優位性を高め、サービスやテクノロジーのプロバイダーとのパートナーシップによるエコシステムを発展させている企業であるとEverest Group社は定義しています。

カスタムレポート「Everest Group Task Mining Products PEAK Matrix® Assessment 2024」（英語）はこちらからダウンロードください。