AIを活用した自動化で財務主導のデジタルトランスフォーメーションを実現

ある調査では自動化と人工知能を利用している財務部門の割合が、2018年から2020年の間に3倍以上に増加したことが明らか になりました。AI、RPA、機械学習(ML)の３つの技術によって生産性が向上し、ユーザーエクスペリエンスとカスタマーエクスペリエンスが強化され、財務部門の能力は飛躍的に向上します。 

AI機能においては、インテリジェントドキュメント処理で請求書の様々な項目を読み取って該当項目にデータをコピーし、作業効率化に貢献、チャットボットを用いて顧客の問い合わせに迅速に回答し、カスタマーエクスペリエンスの向上に貢献するなど、様々な活躍が期待できます。 

AIはUiPathPlatformのあらゆる部分に完全に統合されており、 ロボットがドキュメントやEメール を読み、言語や画像を分析し、会話を理解できるようにします。ロボットが自ら考え、理解すればするほど、より多くのことをより速くこなせるようになり、影響も大きくなります。 

UiPath Marketplaceは、世界中の何千人もの専門家や実務家が貢献している自動化コンテンツのWebライブラリです。UiPathは、オープンな開発アプローチをサポートしているため、MarketplaceのAIスキルに、ユーザー独自のAIモデルを組み合わせることで、RPAを最適化して、そのメリットを最大化することができます。 

 UiPathプラットフォームに対するお客様の声 

年間約824,000件の請求書を管理していた8人のフルタイム従業員の作業負荷を劇的に削減することができた例や(Thermo Fisher Scientific社)、週20時間かかっていた請求書の処理が今では週4時間程度で完了した例 (Evros Technology Group)などが詳しく記載されています。

自動化を支えるAI機能とは？ 

1. 継続的なプロセス発見  

2. インテリジェントドキュメント処理 

3. 対話型AI 視覚的理解  

財務チームは、AIを活用したRPAによって報われない反復作業から解放されます。ロボットが定型業務を引き受ける ようになるにつれ、スタッフはより戦略的な財務業務に集中できることは経験上明らかです。当然ながら、個人のキャリアも豊かになります。 

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