Salesforceやその他のシステムにおける、販売プロセスやサービスプロセスを自動化します。完璧でシームレスなプロセスを作成することで、販売までの期間を短縮し、顧客にも満足していただけます。
従業員が些細なことではなく、大きな取引に注力できるようにします。
従業員が Salesforce や他のシステムでの検索、データの抽出・入力、フォームやレポートの記載などの定型業務を行う個別のロボットアシスタントを使えるようにします。
SalesforceのUiPath Connectorを使用して、イベントやステータスの変更に基づくオートメーションを開始できます。
これにより、営業やフォローアップのプロセスをロボットに任せ、 手作業を軽減して対応スピードを向上させることができます。
営業と顧客データをつなぐスムーズな全社規模のフローを作成します。複数のシステムを使った複雑な営業・サービスプロセスも自動化することができます。UiPathは、すべての主要なテクノロジー、アプリ、ソフトウェアを仮想的に統合し、API、UI、AI を任意の組み合わせで接続することができます。
出典:McKinsey & Co.
セールス
ロボットに繰り返しのアドミン業務、フォローアップ、検索、リサーチを対応させる
注文処理の自動化
受注、発送、配送のスピードアップ
システム全体にわたるデータ整合性を確保
カスタマーサービス
顧客サービスのリクエストを自動的に処理
初回問い合わせ時での解決を確実に行う
コンタクトセンターで、顧客の情報を一画面ですべて表示
カスタマーセルフサービスをサポート
チャットボットの有効化
マーケティング
リードを自動的にアップロード
キャンペーンの管理
レポートの統合
マーケティングプラットフォーム全体にわたるデータ整合性を確保
Salesforce管理者
ユーザーアカウントの作成や削除
パスワードのリセット
ロールとプロファイルの更新
データ品質の確保
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ウェビナー
このウェビナーでは、次の内容をご紹介しています。
Salesforce Activitiesを使用して、ExcelとSales Cloud間のデータを同期する方法
SalesforceのUiPath Connectorを使用して一連の作業を自動化―ケースクローズ、SAP上での販売注文作成のトリガー、顧客への通知
UiPathのユーザーがUiPathとSalesforceの統合を使用する方法
SalesforceのUiPath Connectorを使うことで、Salesforceで新しいイベントやステータスが発生した際に、UiPathのロボットをシームレスにトリガーできます。
Salesforce AppExchangeで「trailblazing app」として選ばれたこのインバウンドオートメーションサポートにより、Orchestrator のジョブを作成し、エンド・ツー・エンドのプロセスを簡単に自動化できます。
Salesforce Activitiesにより、Salesforce全体および他のエンタープライズアプリケーションのワークフローを自動化し、プロセスの自動化、エラーの削減、データ整合性を確保します。
UiPathのプラットフォームに統合された組織的で技術的なコントロールとツールによって、デジタルワークフォースが人間に匹敵するほど安全でコンプライアンス準拠した状態を保ちます。
99.9%のアップタイムを保証、SOC 2 Type 2、ISO 9001、ISO/IEC 27001、およびVeracode Verified™を取得済みです。
UiPathは、Salesforceの認定ISV パートナーです。