ServiceNow内や周辺の作業を自動化して、より多くの価値を引き出す
ServiceNowは、優れたユーザーエクスペリエンスを生み出し、従業員と企業の生産性を高めるデジタルワークフローを提供します。UiPath Platformでは、さらに多くのことを行うことができます。UiPath Platformとのネイティブ双方向統合により、高速、簡単、かつシームレスに統合できます。
IT、顧客、従業員のエクスペリエンスを合理化および改善する
エンド・ツー・エンドの自動化をレガシーシステムに組み込む
ServiceNowの内外でテストを自動化する
ITサービスマネジメント
人事
従業員のオンボードおよびオフボード(入社・退社手続き)
新規雇用をプロビジョニング
経費報告、トレーニング受講証明、休暇取得予定などにおいて、日常的な従業員とのやり取りから手作業を排除する
カスタマーサービス
顧客からの問い合わせや苦情に迅速に対応
処理を高速化し、販売注文と請求書のエラーを削減
クレーム管理の効率性とスピードを向上
自動テスト
UiPath Test Suite を通じて、ServiceNowで開発中の自動化とアプリケーションに対する堅牢なテスト機能を追加
UiPath Test Robotを使用して、ServiceNowアプリと自動化プロセスの、継続的かつ自動化されたテストを提供
テクノロジーの近代化
UI、API、AIを使用してシームレスなエンド・ツー・エンドの自動化を開発する
API を持たないメインフレームなどのレガシーシステムを含む、複雑な人事、IT、カスタマーサービスの業務プロセスを自動化する
データの移行と同期
ServiceNow との間でデータを簡単に移動
アプリケーションのモダナイゼーションイニシアティブ中に、ServiceNowと他のシステムとの間でデータを同期させる
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「関連作業を減らすことができました。また、ロボットが24時間365日稼働しているので、社員はライセンスをずっと速く手に入れることができるようになりました」
Ashraf Youssef
RPA CoE責任者, Autodesk
ServiceNow Integration Hub UiPath Spokeを使用してServiceNowからUiPathへのインバウンドオートメーションを取得します。Orchestrator APIを使用すると、ジョブの開始/停止、およびUiPathロボットの作成、取得、および編集をすべて ServiceNow内から行うことができます。
UiPath Activity for ServiceNowはServiceNow APIを通じて動作し、ロボットがServiceNowレコードを操作します。UiPath MarketplaceとUiPath Studioで入手・導入ができます。
UiPath Test SuiteとServiceNowを統合してテストケースの作成・実行・管理を自動化し、詳細なテスト結果を取得できます。UiPath Test Robotでテストを実行しながら、ServiceNowでテストポートフォリオを管理できます。
ホワイトペーパー
ServiceNow統合テスト管理プラグインを使用して、テストアプローチを変えずに自動化を拡張する方法をご確認ください。
APIを持たないメインフレームシステムと連携したServiceNowプロセスを自動化したいですか?UiPath Studioなら、UI、AI、APIを使って、すばやく簡単に、1つの自動化プロセスに組み込むことができます。UiPath Activity for ServiceNow により、こういったケースや更に多くの自動化の開発をドラッグ・アンド・ドロップでシンプルにおこなうことができます。
UiPathのプラットフォームに統合された組織的で技術的なコントロールとツールによって、デジタルワークフォースが人間に匹敵するほど安全でコンプライアンス準拠した状態を保ちます。
99.9%のアップタイムを保証、SOC 2 Type 2、ISO 9001、ISO/IEC 27001、およびVeracode Verified™を取得済みです。
UiPathはServiceNowのプレミアパートナーであり、IntegrationHub Spokeと認定Test Manager ConnectorアプリをServiceNowストアで提供する初のRPAベンダーです。
ドキュメントポータル
ServiceNowのドキュメントを参照して、開始に必要な作業と、UiPathとServiceNowの統合の簡単さをご確認ください。
ウェビナー
ServiceNow Agile DevelopmentとServiceNow Test ManagementをUiPathのTest Manager Hubと一緒に使用して、自動テストポートフォリオを構築する方法をご覧ください。
ウェビナー
既存のシステムの使用をやめる必要はありません。このセッションでは、UiPathとServiceNowを使用してメインフレームアプリのようなレガシーシステムを自動化する方法を学習します。