UiPath 액션 센터
자동화 루프에서 승인, 에스컬레이션, 예외와 같이 사람이 개입하여 의사 결정을 내려야 하는 경우 UiPath Action Center를 통해 쉽고 효율적으로 프로세스를 로봇에서 사람에게 인계하고, 다시 사람에서 로봇에게 인계할 수 있습니다.
여러 비즈니스 부서가 관여하며 로봇과 사람 간 인계가 필요한 프로세스는 ROI가 높은 영역이지만 처음부터 끝까지 자동화하기가 어려울 수 있습니다. UiPath는 이에 필요한 유능한 로봇과 관리 툴을 제공해 커다란 수익을 실현할 수 있도록 지원합니다.
드래그 앤 드롭 방식의 툴로 인적 개입의 시작과 중지 및 인계를 처리할 수 있는 로봇을 쉽게 작성할 수 있습니다. UiPath 로봇은 작업을 일시 중지한 후 다시 시작하고 사람에게 인계하고 인계받을 수 있으며, 다시 인계받을 때까지 다른 작업을 계속 수행합니다.
수백 개의 이메일을 살펴볼 필요 없이 중앙 포털 역할을 하는 액션 센터에서 모든 작업과 관련 문서를 확인하고, 조치를 취하며, 작업을 다시 로봇에게 인계할 수 있으며, 모바일 디바이스에서도 이것이 가능합니다.
양식 기반 입력 및 파일 업로드를 통해 언어텐디드 자동화를 시작합니다. UiPath Orchestrator에 로그인하거나 보이지 않는 활동에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 자동화 상태 및 결과를 최신 상태로 유지하십시오.
여러 비즈니스 부서, 작업, 작업자, 로봇이 관여하는 복잡한 프로세스를 중앙 포털 한 곳에서 추적 및 모니터링할 수 있습니다. 따라서 병목 현상과 비효율성을 파악하여 워크플로 속도를 높이고, 규정 준수에 필요한 완전한 감사 추적을 확보할 수 있으며, 팀별로 데이터를 암호화하여 민감한 정보를 분리하고 제어할 수 있습니다.
이미 비즈니스 프로세스 관리 소프트웨어 같은 외부 툴을 사용하여 프로세스의 일부를 처리하고 있는 경우, UiPath API를 사용하여 그러한 툴을 액션 센터에 연결할 수 있습니다. 또한 UiPath 밸리데이션 스테이션을 통합하여 문서 예외를 쉽게 관리할 수 있습니다. 그리고 UiPath Process Mining 통합을 통해 프로세스를 제어할 수 있습니다.
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효율성 향상 및 ROI 이점이 가장 큰 영역에 집중하십시오
로봇이 인보이스 데이터를 추출하고 PO를 대조하며 지불 프로세스를 트리거하고, 사람은 승인과 예외만 처리할 수 있습니다.
로봇이 직원 데이터 수집, 게시 및 기타 관리 작업을 처리하고 사람은 인사 관리에 주력할 수 있습니다.
로봇은 신용 점수 검증, 계좌 데이터 입력, 계좌 활성화를 담당하고, 사람은 검토와 승인만 처리할 수 있습니다.
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액션 센터를 통해 이러한 문제를 해소할 수 있습니다.
*Deloitte가 29개국에서 경영진을 대상으로 실시한 설문조사, 2021년
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