공공 부문을 위한 자동화

혜택 및 결제 시스템에서 낭비되는 부분을 찾아 제거하고, 재정 감독을 개선하고, 로봇을 통해 보다 많은 고객에게 서비스를 제공할 수 있는 역량 확보:​

• 인스턴스를 식별하여 의도적/비의도적 도용 패턴 파악에 필요한 확인 및 모델 실행 ​

• 예약된 결제 및 프로세스 감사를 자동으로 배포하고 문제 보고​

로봇이 시스템과 상호작용할 때 고객 지원 센터 상담원은 인간과의 상호작용에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.​

• 여러 클라우드 및 레거시 시스템의 데이터를 에이전트 친화적인 단일 인터페이스로 자동으로 가져오기​

• 호출 중 및 호출 후 업데이트된 데이터를 여러 백엔드 시스템에 삽입​

• 한 번의 클릭으로​미리 채워진 컨텍스트 별 양식 생성​​

헬스케어, 실업, 주택, 가족 지원, 교통, 사회 보장 등 다양한 혜택을 제공하는 기관은 프로세스가 빠르고 공정하며 정확해야 한다는 인식이 있습니다. ​​따라서 점점 더 많은 기관에서 다양한 민원 업무 처리에 로봇을 사용:​

• 본인 확인​, 올바른 혜택 지급 및 송금 세부 정보​

• 의심스럽거나 잘못된 트랜잭션에 플래그 지정​

• 코로나와 관련하여 증가된 수요 충족​

UiPath Document Understanding을 사용하는 로봇이 수행할 수 있는 작업:​

• 디지털, 종이, PDF, 수기 문서 등 모든 문서에서 데이터 추출​

• 모르는 양식에 정확하고 꾸준하게 데이터를 입력하고 시스템을 캡처​

• 방대한 양의 백 로그 종이를 스스로 디지털화하여 보관​

혜택 및 결제 시스템에서 낭비되는 부분을 찾아 제거하고, 재정 감독을 개선하고, 로봇을 통해 보다 많은 고객에게 서비스를 제공할 수 있는 역량 확보:​

• 인스턴스를 식별하여 의도적/비의도적 도용 패턴 파악에 필요한 확인 및 모델 실행 ​

• 예약된 결제 및 프로세스 감사를 자동으로 배포하고 문제 보고​