So beginnen Sie Ihre RPA-Reise ... und stellen sicher, dass sie Sie dort hinführt, wo Sie ankommen möchten
Robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) kann Ihr Unternehmen effizienter, tatkräftiger und erfolgreicher machen. Auch die Kundenerfahrung wird verbessert, wenn Sie auf Kundenbedürfnisse schnell, zuverlässig und reaktionsschnell reagieren können. Mitarbeiter können sich auf abwechslungsreiche Arbeitstage ohne repetitive Routineaufgaben freuen.
Die RPA-Technologie transformiert bereits weltweit Unternehmen aller Art, da von den Möglichkeiten der Automatisierung überzeugt sind und sie in den Mittelpunkt ihrer Strategie stellen. Diese Unternehmen haben ihre Reise zur Automatisierung bereits begonnen. Jetzt sind Sie an der Reihe.
Wie geht es weiter? Wohin kann Sie die Automatisierung führen? Die gute Nachricht: Sie müssen das Rad nicht neu erfinden. Wir haben bereits mit Tausenden von Kunden zusammengearbeitet, um RPA zu skalieren und zu implementieren, und wissen, was funktioniert und was nicht. Obwohl die Details etwas variieren können, haben wir festgestellt, dass alle erfolgreichen Unternehmen einen 3-Stufen-Pfad verfolgen:
Legen Sie den Grundstein für eine transformative RPA-Initiative. Vorteile und schnelle Erfolge durch Pilotprojekte.
Skalieren Sie die Automatisierung zunächst bei unternehmensweiten Top-down-Möglichkeiten, die hohe Auswirkungen haben.
Werden Sie zu einem vollständig automatisierten Unternehmen™, indem Sie die Automatisierungsmöglichkeiten nutzen.
Weiter unten auf der Seite finden Sie einen Überblick über alle Stufen sowie über Möglichkeiten, die einzelnen Etappen der RPA-Reise näher zu erkunden.
Die Reise wird sich lohnen.
Stufe 1: Erste Schritte
Hier legen Sie den Grundstein zu einer transformativen RPA-Initiative. Lassen Sie sich von den RPA-Vorteilen überzeugen und erfahren Sie, wie Sie damit in die vollständige Produktion gehen können.
Fertigen Sie einen Proof of Concept an
Die Geschäftsführung muss den Mehrwert einer Investition verstehen können – liefern Sie ihr dazu überzeugende Beweise.
Bauen Sie Ihre Teams und Arbeitsweisen auf
Versammeln Sie Ihre Reisegefährten um sich (Ihre RPA-Experten). Richten Sie Ihr Center of Excellence (CoE) ein.
Machen Sie sich mit der Technologie vertraut
Wählen Sie die passende RPA-Plattform für Ihre Bedürfnisse aus und entwickeln Sie Ihren Umsetzungsplan.
Bauen Sie sich eine Pipeline auf und entdecken Sie Ihre Möglichkeiten
Wählen Sie vielversprechende Projekte aus und arbeiten Sie daran.
Holen Sie sich Ihren Sponsor und erstellen Sie Ihre Scorecard.
Lassen Sie das Management ein Auge auf Ihr Programm haben und entwickeln Sie eine Scorecard, um den Erfolg zu messen.
Stufe 2: Skalierung im gesamten Unternehmen
In Stufe 2 konzentrieren Sie sich auf unternehmensübergreifende Top-down-Möglichkeiten, bei denen Automatisierung Arbeitsweisen grundlegend verändern kann. Sie erweitern Ihre Fähigkeiten, Automatisierungen in großem Maßstab zu verwalten. Wenn Sie neue Rollen und Fähigkeiten in Ihre Automatisierungsorganisation einbringen, erhöhen Sie auch den Durchsatz und die Kapazität. Außerdem bauen Sie neue Fähigkeiten auf, um kontinuierliche Verbesserungen zu unterstützen.
Fokussieren Sie sich auf große Top-down-Projekte
Konzentrieren Sie sich auf die Nutzung der Automatisierung, um Kernprozesse in Ihrem Unternehmen zu optimieren.
Erweitern Sie Ihre RPA-Fähigkeiten und Kapazitäten
Stellen Sie Mitarbeiter ein, die komplexe Automatisierungen bewältigen und „intelligente Automatisierungen“ voll ausnutzen können.
Erhöhen Sie Ihre Kapazität und Durchsatz
Erweitern Sie Ihre Kapazitäten, um viele Projekte abzuwickeln und nutzen Sie Effizienzvorteile wie die Wiederverwendung von Automatisierungen.
Setzen Sie kontinuierliche Verbesserungen um
Erstellen Sie Lernschleifen, kontinuierliches Testen und eine solide Methode, die Leistung zu bewerten und zu optimieren.
Stufe 3: Das Unternehmen transformieren
Das ist der Moment, in dem "ein Roboter für jeden Menschen" Wirklichkeit wird. Hier integrieren Sie RPA in Desktops, um alltägliche Arbeit zu transformieren. Mit einem Team aus Citizen Developer können Sie lästige und repetitive Aufgaben aus dem Alltag verschwinden lassen. Die Automatisierung definiert die Arbeitsweisen in Ihrem Unternehmen neu - sei es im top down oder im bottom up-Ansatz.
Ein Roboter für Jede Person
Integrieren Sie Roboter in die Desktops all Ihrer Mitarbeiter, um den Arbeitsalltag neu zu gestalten indem und eine Aufgabe nach der anderen bearbeitet wird.
Verbreiten Sie Roboterliebe
Unterstützen Sie dabei Mitarbeitern mit Schulungen und Change Management, sich mit den neuen digitalen Assistenten anzufreunden.
Bauen Sie Ihr Team aus Citizen Developer aus
Machen Sie sich den Wunsch der Mitarbeiter zunutze, zu lernen, wie man automatisiert, um Ihre Möglichkeiten im Tagesgeschäft zu erweitern.
Holen Sie sich Technologie, die Demokratie liebt
Stellen Sie sicher, dass Ideen aus allen Bereichen erfasst werden können und Ihnen gleichzeitig Kontrolle und Steuerung über die Technologie ermöglicht.