Um Ihre Automatisierung wirklich ins Rollen zu bringen, müssen Sie den Mehrwert für Ihr Unternehmen durch ein überzeugenden Proof of Concept (PoC) beweisen. Dann gilt es, Ihr erstes Team und die technischen Voraussetzungen zu erweitern und die besten Gelegenheiten beim Schopf zu packen.Hier erfahren Sie, was Sie dafür wissen müssen.
Die wenigsten Firmen wagen direkt den Sprung in die Automatisierung – die meisten möchten sie erstmal ausprobieren. Wenn Sie also die Automatisierung innerhalb Ihres Unternehmens ankurbeln möchten, müssen Sie zunächst beweisen, dass sie den Aufwand wert ist.
Mit einem PoC lässt sich die Leistungsfähigkeit von Automatisierung überzeugend belegen. Dabei sollten Sie sich auf einen bestimmten Prozess und Problempunkt konzentrieren, um zu eindeutig demonstrieren, wie RPA Effizienz, Durchsatz und die Gesamtleistung verbessern kann.
Erzählen Sie allen von den tollen Ergebnisse des PoC, vor allem in der Geschäftsführung und Vorstandsebene, damit Sie sich die nötigen Zusagen für Ihr erstes Automatisierungskompetenzzentrum (CoE) sichern und sich danach weiteren Projekten widmen können.
In Stufe 1 müssen Sie die Grundlagen für eine umfassende Automatisierung schaffen.
Viele Unternehmen richten sich in Stufe 1 ein Center of Excellence (CoE) für ihre Automatisierung ein. Dieses ist für die unternehmensweite Entwicklung, Anwendung, Verwaltung und Überprüfung von Automatisierungsprojekten zuständig. (Manche Firmen setzen stattdessen auf die Verteilung von Automatisierungsspezialisten auf verschiedene Bereiche. Wir glauben aber fest daran, dass ein CoE die Erweiterung und durchgehende Automatisierung stark vereinfacht. Daher empfehlen wir dies als bewährte Methode.)
Für den Anfang reicht eine Handvoll talentierter RPA-Entwickler. Gegebenenfalls kann auch ein Implementation Manager hilfreich sein. Mit zunehmendem Erfolg wird auch Ihr Team wachsen, zum Beispiel um weitere RPA-Entwickler und Implementation Manager sowie Lösungsarchitekten, Business Analysts und viele mehr.
Nun ist es an der Zeit, klare Vorgaben zu Aufgaben und Verantwortungsbereichen festzulegen. Die Durchführung von Automatisierungsprojekten, Auswahlkriterien für den Ausbau der Pipeline und die für die Zukunft notwendige Dokumentation sollten hier bestimmt werden. Zudem sollten Sie sich hier einen Plan für Qualitätssicherung und Wirkungsmessung zurechtlegen.
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In nur einer Stunde erfahren Sie alles über bewährte Methoden für die Planung, Umsetzung und Verwaltung eines ersten Automatisierungsprozesses – direkt aus erster Hand von einem Unternehmen, die es bereits selbst durchgeführt hat: Volkswagen Financial Services.
Sie planen eine vollständige RPA-Umstellung, die Ihr Unternehmen von Grund auf verändern wird? Dann brauchen Sie eine Automatisierungsplattform, die Sie von ersten RPA-Einsatzmöglichkeiten über die Erstellung von Automatisierung bis zur genauen Verwaltung und Überprüfung führt. (Mit anderen Worten: all die Funktionen, die unsere UiPath-Plattform enthält.)
Der Grundstein ist gelegt und ein Team steht bereit – jetzt ist es an der Zeit, die Automatisierungspipeline auszubauen und von sämtlichen Vorteilen zu profitieren.
Die Technologie zur Hilfe
Der Ausbau einer hervorragenden Pipeline wird durch die richtige Technologie enorm vereinfacht. Dadurch können Sie Ideen crowdsourcen, Prozesse analysieren, um unternehmensweite Chancen aufzudecken, und die vielversprechendsten Projekte priorisieren. (Ja, wirklich wahr, all das ist möglich! In unserem Automation Hub erfahren Sie mehr.)
Konzentrieren Sie sich auf die besten Geschäftsmöglichkeiten
Stellen Sie sicher, dass Ihre ersten Projekte über einen hohen ROI verfügen, der relativ einfach zu erfassen ist, sodass Sie weiterhin eine Erfolgsbilanz erstellen.
Holen Sie sich Unterstützung aus oberster Ebene
Während dieser Anfangsphase lohnt es sich, den Automatisierungsprozess zu formalisieren indem man einen Sponsor aus der Führungsebene gewinnt und einen Lenkungsausschuss ins Leben rufen, der Ihnen mit Unterstützung, Ressourcen, Beaufsichtigung und Kontrolle zur Seite steht.
Legen Sie den Scorecard fest
Der Sponsor und der Lenkungsausschuss benötigen stets Nachweise dafür, dass Ihre Automatisierungsbestrebungen tatsächlich zu höherer Produktivität, Effizienz und ROI führt. Dazu sollten Sie jetzt eine RPA-Scorecard vereinbaren und festlegen, mit welchen Kriterien Sie arbeiten.
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