ロボティック・プロセス・オートメーション(RPA)は、ビジネスの効率性、俊敏性、収益性の向上に役立ちます。RPAによって、顧客への迅速で柔軟でレスポンシブなサービス提供が可能になり、カスタマーエクスペリエンスを向上させることができます。また、反復的なルーティーン業務をなくすことによって、従業員一人一人の仕事により多くの喜びをもたらします。
世界中の企業が自動化のパワーを確信し、戦略の中心に据えるようになり、RPA のテクノロジーは、あらゆる種類のビジネスをすでに変革しつつあります。多くの企業が自動化のジャーニーを始めました。あなたも始めてみましょう。
どのように前進できるでしょうか? 自動化のジャーニーでどこに辿り着くのでしょうか? 朗報です―この旅を一から準備をする必要はありません。UiPathは、何千ものお客様と協力してRPAを拡張して実装する中で、何が機能し、何がうまくいかないかを見てきました。詳細は企業ごとに多少異なりますが、最も成功した企業は3つのステージを経ていることがわかっています。
変革的なRPAイニシアチブの基盤を築きましょう。パイロットプロジェクトと迅速な成功を通じてメリットを実感してください。
まず、大きな影響を与えるトップダウンの企業全体の機会に焦点を当てて、自動化をスケーリングします。
企業全体にわたる自動化の機会を獲得することにより、Fully Automated Enterprise™(完全に自動化したエンタープライズ環境)を実現します。
下にスクロールして、自動化のジャーニーの各ステージの概要をご覧ください。詳細情報へのリンクも掲載しています。
それは踏み出す価値のあるジャーニーです。
ここでは、変革的な RPAイニシアチブを進めるために必要な基盤を築きます。RPAのメリットを証明し、完全な生産環境に移行できることを示します。
優れたPoC(概念実証)を完成する
経営陣はコミットする前に価値の保証を求めるため、必要な証拠を提供します。
チームとアプローチを構築する
ジャーニーの仲間(RPA人材)を集めましょう。そして、センター・オブ・エクセレンス(CoE)を準備しましょう。
テクノロジーについて理解する
適切なRPAプラットフォームを選択し、実装フレームワークを開発することで、自分自身の準備をします。
パイプラインを構築し、より多くの機会を獲得する
すぐに取り掛かることができる最適なプロジェクトを特定して取り組みを進めます。
賛同者を獲得してスコアカードを構築する
あなたのプログラムに経営陣の「目を向けさせ」、成功を測定するためのスコアカードを開発します。
ステージ2では、自動化によって作業の進め方を根本的に変えることができる、トップダウンの企業全体の機会に焦点を当てます。大規模な自動化の管理能力が高まります。自動化組織に新しい役割とスキルを導入するのに伴い、スループットと能力も向上し、継続的な改善をサポートする新しい能力も形成されます。
大きなトップダウンの機会に焦点を当てる
企業のコアプロセスをより良いレベルに変換するための自動化の活用に集中します。
RPA のスキルと能力を拡張する
複雑な自動化に対処し、「インテリジェントオートメーション」を活用できる人材を登用します。
生産量と処理量の拡大
多数のプロジェクトを扱うための機能や、自動化の再利用など効率を高める機能を構築します。
継続的改善をマスターする
学習ループ、継続的なテスト、パフォーマンスを評価および調整するための堅牢な方法を構築します。
ここで、「A Robot for Every Person (すべての人にロボットを)」が実現します。日常業務を変革するために、デスクトップにRPAを展開します。日常業務から繰り返しの苦行をなくすために尽力するシチズンデベロッパーのチームを編成すれば、自動化は、トップダウンでもボトムアップでも、組織が物事を成し遂げる方法を変えていきます。
全員にロボットを提供する
ロボットをすべての従業員のデスクトップに展開し、人々の仕事を1つずつ変えられるようにします。
ロボット愛を広める
トレーニングと変更管理を通じて、誰もが新しいデジタルアシスタントを愛用できるように支援します。
シチズンデベロッパーのチームを編成します
自動化する方法を学びたいという人々の意欲を活用して、日々の機会を獲得する能力を高めましょう。
民主主義を愛するテクノロジーを得る
管理とガバナンスを維持しながら、どこからでもアイデアを得られるようにします。