UiPath 솔루션을 활용한 SAP 환경의 업무 자동화

신중하기로 소문난 SAP 솔루션 고객들이 디지털 트랜스포메이션, 프로세스 효율성 향상과 사용자 중심의 수준 높은 업무 환경 구현을 위해 적극적으로 업무 자동화를 추진 중이라는 SAPInsider 설문 조사 내용을 ‘SAP S/4HANA 비즈니스 프로세스 자동화’ 포스트에서 공유했습니다. SAP 솔루션 고객의 업무 자동화에 가장 많은 기여를 하는 업체는 역시 UiPath가 아닐까 합니다. 그래서 오늘은 자동화 가능한 SAP시스템 그리고 이를 지원하는 UiPath 솔루션을 정리해 보겠습니다.

SAPInsider 설문 조사의 상세 내용은 ‘설문 조사’ 에서 확인할 수 있습니다. 

자동화 가능한 SAP 솔루션

SAP 사용자 인터페이스(UI) 기술과 최신 SAP 클라우드 제품 환경의 업무 자동화를 위한 솔루션으로는 UiPath Studio와 UiPath Test Suite을 들 수 있습니다. 아래 목록은 UiPath 솔루션을 활용해 자동화 가능한 SPA UI 및 최신의 SAP 클라우드 애플리케이션입니다.

자동화 대상 SAP UI 및 클라우드 애플리케이션  

UiPath StudioSAP환경의 업무 자동화를 위한 UiPath의 첫 번째 제안은 UiPath Studio입니다. UiPath Studio는 현업 사용자부터 RPA개발자까지 모두 이용 가능한 최적의 자동화 환경을 제공합니다. 사용자는 UiPath Studio 캔버스를 이용해 최소 코딩 작업으로 로봇을 개발하고, 거버넌스 도구로 자동화 전반의 작업을 통합 관리할 수 있습니다. 더불어 SAP환경의 자동화 테스트 케이스 생성, 배포 및 아래 기능들을 활용해 개발부터 배포에 이르는 업무 자동화 과정의 속도와 정확도를 얻게 됩니다:​

▶ SAP프로세스와 테스트 케이스의 효과적인 자동화를 지원하는 다양한 고급 기능

▶ OData, RFC 등 SAP 환경에서 표준화된SAP 테크니컬 인터페이스의 통합과 빠르고 안정적인 배포 작업을 보장하는 SAP BAPI (Business Application Programming Interface) 기반의 검증된 통합 기능

▶ SAP시스템에서 가장 많이 사용되는 트랜잭션과 애플리케이션을 지원하는 200개 이상의 워크플로우를 보유한 SAP ECC 및 SAP S/4HANA용 UiPath Accelerators 제공 - UiPath Marketplace에서 사용 가능

SAP 솔루션 고객은 UiPath Studio를 활용해 핵심 비즈니스 프로세스의 자동화와 최신 시스템으로의 마이그레이션을 큰 어려움 없이 안정적으로 수행할 수 있습니다. 이런 과정을 거치면서 기업의 디지털 트랜스포메이션은 더욱 가속화 됩니다.​ 

SAP 환경의 자동화

SAP 솔루션 환경은 다른 비즈니스 애플리케이션에 비해 복잡하고 변경 비율이 높은 것으로 잘 알려져 있습니다. 이런 특성으로 인해 SAP ERP 도입 기업이 갖게 되는 커다란 과제 중 하나는 사용자 교육입니다. SAP ERP 프로젝트를 예로 보면, ERP 프로젝트 참여 인력의 교육에만 평균 2~3개월이 필요하고 최종 사용자 교육은 모듈별(재무/회계, 인사 등)로 약 2주 정도 소요됩니다. 그런데 사용자 지원은 여기에서 끝나지 않고 사용자 대상 Q&A 세션과 전용 콜센터 운영이 필수로 요구됩니다. 이 상황은 SAP시스템 환경의 업무 자동화에도 비슷하게 적용됩니다. 여러 시스템간의 워크플로우를 정상적으로 유지하면서, 다양한 SAP프로세스를 연계하는 RPA 프로그램을 운영하기 위해서는 정확도 높고 지속적으로 수행할 수 있는 테스트 방안의 확보가 매우 중요합니다. ​

또 한 가지 고려 사항은 SAP 시스템은 혼자 돌아가는 경우가 거의 없다는 점입니다. 따라서 SAP시스템의 자동화를 추진할 때는 SAP 및 이와 연계된 다른 시스템을 포함한 전체적 구성을 파악하고 준비해야 합니다. 이런 SAP 특성을 고려해 최신 RPA 기술과 테스트 기능을 결합하고, 여러 사람들이 손쉽게 이용하면서 공유할 수 있는 통합 테스트 환경을 제공하는 솔루션이 UiPath Test Suite 입니다. 그리고 UiPath는 코딩 작업이 필요 없는 워크플로우 디자이너를 이용해 190개 이상의 UI와 API 기술을 자동화할 수 있기 때문에 SAP 시스템을 중심으로 다양한 애플리케이션이 연동되는 업무 자동화에 아주 적합합니다.​​ 

UiPath Test Suite 솔루션

UiPath Test Suite의 매력은 SAP 환경에서 운영되는 비즈니스 프로세스, 로봇을 꾸준히 테스트 할 수 있다는 점입니다. 또한, SAP S4/ HANA 마이그레이션과 운영 환경의 테스트도 가능합니다. 따라서 UI변경이 빈번한 SAP 환경에서도 업무의 운영 지속성이 크게 높아집니다. 또한, 테스팅 로봇과 테스트 결과를 조직 전체적으로 공유해 업무 자동화 과정의 시행 착오와 오류를 최소화하게 됩니다. 당연히 조직의 자동화 속도는 빨라집니다. ​

UiPath Test Suite은 통합 테스트 환경 제공으로 RPA개발자, IT운영팀과 현업 부서간의 협업을 활성화 시킵니다. 또한, 최소 코딩 작업으로 가능한 테스트 모듈 개발과 단순한 배포 작업을 보장하기 때문에 높은 개발 생산성 확보와 개발팀 업무 부담 최소화라는 두 마리 토끼를 한꺼번에 잡을 수 있습니다. UiPath Test Suite은 ‘테스트 매니저’, ‘스튜디오 프로’, ‘오케스트레이터’ 및 ‘로봇’ 4개 요소로 구성됩니다.​

UiPath Test Suite 구성 요소 

UiPath Test Suite을 사용한다는 것은 현 시점에서 선택 가능한 업계 최고의 테스팅 기능, RPA솔루션과 AI 기술을 활용해 RPA 로봇, SAP ERP 등의 기존 애플리케이션과 신규 SW 테스트 작업을 체계적으로 관리하고 자동화 할 수 있다는 의미입니다. UiPath Test Suite의 주요 기능은 다음과 같습니다: 

UiPath Test Suite 주요 기능

UiPath Test Suite을 활용하면 SAP 환경의 업무 자동화에 참여하는 부서와 인원들이 골고루 혜택을 얻게 됩니다.

UiPath Test Suite 협업 모델 

오늘 소개한 UiPath Studio와 UiPath Test Suite 솔루션 외에도 기업이 가진 업무 자동화 목표와 현재 운영 중인 프로세스 현황 그리고 프로세스 복잡도를 고려해 UiPath Process Mining 솔루션을 적용하면 더욱 완성도 높은 자동화 체계를 구현할 수 있습니다.