顧客事例
UiPathのRPAをご利用いただいているお客様がどのように導入し、どのような連携製品を自動化し、効果を出しているかをご紹介します。
顧客事例
市民とのコミュニケーションを促進するための業務改革
社会の構造変化により従来の行政・市民サービスへ求められる要件が変化してきている。そこで多摩市では、複雑化するニーズに対応していくため、業務を効率化し行政・市民へのサービスの再構築を目指している。その取り組みの中で、RPAを活用した業務改革に踏み出した。ここでは多摩市の取り組みについて紹介する。
顧客事例
行政運営におけるデジタルファーストにRPAを活用
生産年齢人口の減少は地方自治体にとって深刻な問題となっている。減少する人口とともに職員の数も減少傾向にある。しかしながら高齢化する地方では、市民サービスはこれまで以上に複雑化してきている。そうした現状を解決するべく、別府市ではデジタルを活用した「BEPPU × デジタルファースト宣言」を行った。ここでは行政運営におけるデジタルファーストにRPAを取り入れた活...
顧客事例
地方銀行の未来を変えるデジタル化による業務改革
地方銀行にとって、少子高齢化に伴う人口の減少は、利用者や来店率の低下など経営に与える影響は大きく、深刻な問題となっている。そうした状況を打破すべく、伊予銀行ではデジタルトランスフォーメーションにより活路を見いだそうとしている。ここでは、伊予銀行が推進するデジタル化の一環としてのRPAの取り組みを紹介する。
顧客事例
自律的な組織で更に市民に寄り添うサービスを
地方自治体の合併が進む中、８つの町村が合併し誕生した南砺市では、市民サービスを提供する市庁舎の統合が2020年に予定されている。誕生から15年を経て大きな節目を迎える南砺市は、これを機に本庁舎の組織再編や人材配置の適正化等の業務改革を推進している。今回は組織統合による業務の見直しを見越して、自律的な組織を目指す南砺市が活用するRPAの導入プロジェクトの経緯を...
顧客事例
RPAグローバル展開に向けた社内推奨ツールとしてUiPathを採用
ファスナーの製造・販売により、約70ヵ国・地域で事業を展開するYKK。お客様に「より良いものを、より安く、より速く」提供するため、納期短縮、業務の効率化に向けて国内外でRPAの活用を始めた。当初は複数のRPAツールが採用されており、ツールの社内標準化とガバナンスルールの策定に向けた取り組みが行われることとなった。ここではグローバル企業ならではのRPA導入の経...
顧客事例
店舗における間接業務の効率化により接客向上と人材不足への対応
エンターテイメントを通じて明るく楽しい社会作りに貢献することを経営理念としている株式会社マルハン。パチンコ事業を中核に展開する同社は、娯楽の多様化や社会構造の変化に対応するために、より魅力のある店舗づくりをすることで顧客の獲得と従業員の確保を目指す。店舗の間接業務をRPAで効率化することにより、店舗における接客をさらに強化することで業界のリーダーとして次世代...
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RPAを活用した業務生産性改革とデジタル人材の育成
製薬業界を取り巻く経営環境は近年急速に厳しさを増しており、これまで以上に低コストかつ継続的な創薬が求められている。このような背景の中、田辺三菱製薬株式会社では、医薬品情報、経理・総務・人事等の業務の効率化と高品質化を実現するために、「田辺三菱製薬プロビジョン株式会社」を新たに発足し、業務のデジタル化と自動化に着手した。ここでは、同グループのRPA導入プロジェ...
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人口減少時代にイノベーションシティを目指す加賀市 切り札にUiPathのRPAを採用
日本全国規模で進む人口減少や働き方の多様化などを背景に、業務量に応じた適正な職員数の確保が困難な自治体が増えている。加賀市では、革新技術を活用して過大化する市職員の業務負荷を低減し、市民へのサービスレベルを向上させることを目指している。
顧客事例
グループ全社への展開、業務改善と競争力強化を実現するRPA
アサヒグループでは、他社との競争が激化するその事業環境の厳しさから労働生産性の向上とビジネスの成長を実現することが経営課題となっている。アサヒグループの管理・間接業務全般を担うアサヒプロマネジメント株式会社は、先進技術の導入を推進するデジタル支援業務の一環でグループ横断的にRPAの導入を進めた。
顧客事例
現場主導の業務プロセス改革 ～製造業固有の業務も含めてグローバルに展開～
光学製品や事務機をコアに、デジタル技術とサービスのイノベーションにより、そのソリューション領域をオフィスから現場・社会へと拡大し、常に新しい価値を提供し続ける株式会社リコー。経営基本方針の柱の一つとして業務プロセス改革を掲げ、それを実現するツールとしてRPAの活用を加速させている。
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「人」と「ロボット」を融合した 新たなBPOサービスにUiPathのRPAを採用
ビーウィズ株式会社(以下、ビーウィズ)は、「洞察を通じた社会への貢献」を事業理念とし、コールセンターサービスおよびBPOなどのアウトソーシングサービスを事業展開している。企業を取り巻く環境が変化している中で、人材を中心としたビジネスモデルに加えて、新たな取り組みとしてデジタルレイバーを活用する、「UiPath」のRPAの導入を決めた。ここでは、ビーウィズでの...
顧客事例
新たな価値を創出する企業改革として、RPAによる風土改革
大日本印刷株式会社(以下、DNP)は、言わずと知れた世界最大規模の総合印刷会社である。しかし今、大きな時代の変化のなかで製造業、および印刷業界を取り巻くビジネス環境も大きく変化してきている。そうした環境の変化の中で、DNPでは自主的に変化を生み出し、社会貢献につながる新しい価値を生み出す「第三の創業」を目指している。その取り組みの一つが、業務を自動化するRP...