顧客事例
現場主導の業務プロセス改革 ～製造業固有の業務も含めてグローバルに展開～
光学製品や事務機をコアに、デジタル技術とサービスのイノベーションにより、そのソリューション領域をオフィスから現場・社会へと拡大し、常に新しい価値を提供し続ける株式会社リコー。経営基本方針の柱の一つとして業務プロセス改革を掲げ、それを実現するツールとしてRPAの活用を加速させている。
顧客事例
「人」と「ロボット」を融合した 新たなBPOサービスにUiPathのRPAを採用
ビーウィズ株式会社(以下、ビーウィズ)は、「洞察を通じた社会への貢献」を事業理念とし、コールセンターサービスおよびBPOなどのアウトソーシングサービスを事業展開している。企業を取り巻く環境が変化している中で、人材を中心としたビジネスモデルに加えて、新たな取り組みとしてデジタルレイバーを活用する、「UiPath」のRPAの導入を決めた。ここでは、ビーウィズでの...
顧客事例
新たな価値を創出する企業改革として、RPAによる風土改革
大日本印刷株式会社(以下、DNP)は、言わずと知れた世界最大規模の総合印刷会社である。しかし今、大きな時代の変化のなかで製造業、および印刷業界を取り巻くビジネス環境も大きく変化してきている。そうした環境の変化の中で、DNPでは自主的に変化を生み出し、社会貢献につながる新しい価値を生み出す「第三の創業」を目指している。その取り組みの一つが、業務を自動化するRP...
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業務プロセス改革でRPAの効果を最大化
写真フィルム業界のパイオニア的な存在の富士フイルムホールディングス株式会社(以下、富士フイルムグループ)は、富士フイルム株式会社と富士ゼロックス株式会社を傘下に持つ持株会社である。富士フイルムグループでは経理部門をはじめ多くの部門で、社内業務改革の一環として「UiPath」のRPAを導入している。ここでは同社のRPA導入への経緯や、今後の取り組みについて紹介...
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「UiPathを使えることがキャリアと働き方の幅を広げる」 エンジニア経験ゼロから始めたRPAへの挑戦
即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」をはじめ、人材領域を中心に様々なインターネットサービスを運営する株式会社ビズリーチ（以下、ビズリーチ）は、社内業務改革を推進するBPR部を社内に設けている。そして、ビズリーチは社内業務改革の一環としてRPAの組織的な活用を推進している。ここでは、RPAの導入に至った経緯や、導入効果について紹介する。
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社員の働き方を変えるためにRPAで業務効率化
賃貸住宅管理業界の大手、東急住宅リース株式会社は、約９万戸の賃貸住宅を管理している。その内、約20%の入居者は、毎年入れ替わり、その都度、基幹システムへのデータ入力作業が発生する他、オーナー側との契約内容も多岐にわたることから、細かく煩雑な手作業が数多く存在している。そこに目を付け導入されたツールがRPAだ。ここでは同社のRPAを活用した業務改善、業務の効率...
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挑戦するDNAを発揮しRPAを活用 高付加価値業務への転換を図る
大手総合商社の伊藤忠商事株式会社は、中長期計画の中で「商いの次世代化」「スマート経営」「健康経営No.1企業」の3つを基本方針に掲げ、すべての領域において新技術を取り込み、ビジネスを進化させようとしている。そうした状況で、具体的な施策として同社が注目したのは定型業務を自動化するRPAの活用だ。ここでは、同社のRPA導入効果を中心に、成果を挙げるための取り組み...
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ICTを活用した挑戦する県庁づくり 庁内一体となった業務改革を推進
茨城県では、業務を集約化・効率化しつつ、ルーティン業務を自動化するRPAを導入することで、新たな人的リソースを創出しようとしている。ここでは、茨城県庁でUiPathのRPAを採用した経緯や、その取り組みを紹介する。
顧客事例
RPAプロジェクトの成功の鍵は実務担当者との役割分担にある
国内12社百貨店24店舗、専門館6店舗を展開する三越伊勢丹グループでは、これまでエクセルなどで行われてきたバックオフィス業務のRPA化に取り組んでいる。人手不足に悩む地方を含めたグループ全体に向け業務改善に取り組んでいるRPA導入事例について紹介しています。
顧客事例
全社レベルでRPA化を推進し働き方そのものを変えていく
2018年に創立100周年を迎えた化学業界大手の帝人株式会社は「マテリアル」「ヘルスケア」、そして「IT」の3つの領域でグローバルに事業を展開している。同社は2018年4月にRPA推進のための組織を設け、業務改革の一環としてRPA化への取り組みを開始した。2021年度までの3年間で約300業務にRPAを導入し、年10万時間相当の人手による作業をRPAに置き換...
顧客事例
全社レベルで事務処理の集中化を図りRPAを活用することで高い生産性を実現
総合人材サービス業界最大手で、人材派遣ビジネスの草分け的存在であるパーソルテンプスタッフ株式会社では、人材派遣業界特有の事情である労働者派遣法が度々改正され、その都度、通常の業務を行いながら業務処理の方法を変更しなければならず、現場社員の負担が大きかった。そこで注目したのがUiPathのRPAだった。RPAによる業務改善の事例について紹介しています。
顧客事例
RPAでビジネスモデルを変革することでこれまでの常識を超えたサービスを提供する
Webサイトの構築や運用をメインの業務として成長する株式会社ミツエーリンクスでは、UiPathを導入して様々な業務の効率化、高品質化を図っている。デジタルコンテンツを扱う同社にとって、ロボットの活用は“革命的な成果”が期待できる。RPAを同社自身の新たなビジネスの推進エンジンと位置付けた意欲的な取り組みが始まっている。同社のPRAの推進役を担う執行役員の山下...